EBYS üzerinden kullanıcı girişi yapamıyorsanız aşağıdaki adımlardan birini takip ediniz:

1. "Kullanıcı girişi başarısız" hatası alıyorsanız, e-posta şifrenizde Türkçe ya da özel karakter varsa bunu değiştiriniz veya  BYS üzerinden ulaşılan Destek Talep Sistemini kullanarak probleminiz için talep oluşturabilirsiniz.
2. "IP adresiniz bloke olmuştur" hatası alıyorsanız, BYS üzerinden ulaşılan Destek Talep Sistemini kullanarak probleminiz için talep oluşturabilirsiniz.